EXPEDITION ET LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

Les modes de livraison proposés sont les suivants :

· Par Colissimo à l'adresse de votre choix avec un délai d'acheminement moyen de 48h pour toute commandée passée avant 12h00 et de 72h pour toute commande passée au-delà.Chaque colis envoyé par Colissimo a un numéro de traçabilité accessible dans le courriel de confirmation d'expédition et dans le suivi de commande. Muni de ce numéro, vous pouvez effectuer le suivi de votre colis sur votre suivi de commande ou sur le site www.coliposte.net.

· Par Chronopost à l'adresse de votre choix avec un délai d'acheminement moyen de 24h. Chaque colis envoyé en Éclair via Chronopost a un numéro de traçabilité commençant par les lettres XY. Il se trouve dans le courriel de confirmation d'envoi et dans votre suivi de commande. Muni de ce numéro, vous pouvez effectuer le suivi de votre colis sur votre suivi de commande ou sur le site www.chronopost.com.

· Dans un relais colis : un commerçant (partenaire Mondial Relay) à proximité de chez vous, de votre lieu de travail, de l'école de vos enfants. Le délai d'acheminement moyen est de 72h. Votre colis a un numéro de traçabilité accessible dans le courriel de confirmation d'envoi et dans le suivi de commande depuis votre compte. Muni de ce numéro, vous pouvez effectuer le suivi de votre commande ou sur le site www.mondialrelay.fr.

La date de livraison comprend 2 éléments :

· Le délai d'expédition court à partir de la validation de votre commande et correspond à la durée de préparation de vos articles. Ce délai est de 24 à 48h.

· Le délai de livraison court à partir de l'expédition de votre colis. Il correspond au délai nécessaire à notre prestataire pour vous faire parvenir votre colis à l'adresse de livraison indiquée lors du passage de votre commande. Ce délai dépend également du mode de livraison que vous avez choisi.